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       案例一：以訂外賣名義詐騙

　　兩個多月前，河北唐山一飯店無意中被騙了：2015年10月12日上午10點左右，我們唐經(jīng)理接到一男子的電話，對方自稱是武警支隊的，經(jīng)常到我們店里來吃飯。這次說要在我們飯店里訂5桌酒席。

　　當(dāng)時，“武警”在電話里詳細(xì)說了訂餐的標(biāo)準(zhǔn)，唐經(jīng)理都一一做了記錄，把需要的東西全部記下后，算了下，訂一桌1600元，5桌剛好8000元?！拔渚北硎景l(fā)票開11000元，多出的3000元叫唐經(jīng)理不要告訴別人。

　　一個小時后，“武警”又打電話過來說“領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)同意”，下午3時自己會將錢送過來給我們。接著，“武警”就問能不能做盒飯，說自己需要6000盒盒飯，還要真空包裝。

　　唐經(jīng)理表示自己做不了，沒有真空包裝的技術(shù)?！拔渚闭f之前跟一廠家訂過，但后來與對方鬧過矛盾，希望我們出面，向?qū)Ψ筋A(yù)訂盒飯，還給了唐經(jīng)理一個聯(lián)系電話。

　　唐經(jīng)理按照“武警”的要求，聯(lián)系上一名自稱姓李的男子，對方表示要收取50%的定金才能發(fā)貨，按照每盒8.8元計算，6000盒盒飯要收取20000多元定金。唐經(jīng)理表示定金過高，經(jīng)討價還價后，唐經(jīng)理通過網(wǎng)上銀行向?qū)Ψ街Ц读?0000元。

　　當(dāng)天下午，唐經(jīng)理電話聯(lián)系李姓男子，對方的手機已經(jīng)關(guān)機，之后，唐經(jīng)理又電話聯(lián)系自稱武警支隊的“武警”，他的手機也關(guān)機了。這時，唐經(jīng)理如夢初醒，方知自己上當(dāng)受騙。

　　此類騙子以電話形式冒充“武警”，以訂餐為名，獲得飯店信任后，再一步步騙取現(xiàn)金，直至知道上當(dāng)受騙后才“人間蒸發(fā)”。

　　案例二：惡意訂餐騙餐又騙錢

　　一酒店接到預(yù)訂，是某家公司的年底聚餐，共有十桌，每桌標(biāo)準(zhǔn)是600元，但是這家公司有個要求，酒水自己帶，讓酒店免掉開瓶費，不同意這生意不談了。通過洽談酒店老板同意了對方的要求，排好菜單，說好晚上六點鐘前全部趕到，并留下了聯(lián)系電話。

　　到了晚上五點四十分，酒店準(zhǔn)備好了一切工作，但是一個客人還是沒有來，打電話說那邊還在開會，馬上就好了，讓一個人先把香煙、酒水送過來，酒店老板看看表，時間是還差一點，不一會兒，送酒水的把煙酒等裝一紙箱拿過來了，讓他先放一邊，但那人說，我把東西送過來了，誰付錢?。?/span>

　　然后又是電話聯(lián)系，公司那邊還在開會，馬上到，讓酒店老板先墊這幾百塊酒水錢等吃好飯一起結(jié)帳不就好了。

　　老板想想也有道理，查了數(shù)量后先墊了這筆錢。等到六點鐘了還不見一個客人，老板納悶了，打電話也停機了，不好！上當(dāng)了，老板馬上仔細(xì)查香煙、酒水，除了上面的幾瓶是真的其他都是假的！

　　年底了，騙子們總利用各種借口和手段來騙取不義之財，希望餐飲人在開門營業(yè)時要擦亮自己的眼鏡，將自己的損失減少到最低！

　　案例三：以請客名義詐騙

　　上周的一個晚上8點左右，一人在我們餐廳訂餐，剛坐下就說：“拿6包軟中，待會我有幾個朋友來吃飯，把煙放進(jìn)包間?！敝螅忘c了菜在包間里坐了一會兒。

　　沒多久，他要出去，對值臺服務(wù)員說：“我出去帶個朋友馬上就過來?！钡攘税雮€小時左右，他還沒有回來。服務(wù)員發(fā)現(xiàn)有些不對勁，回到包間發(fā)現(xiàn)煙沒有了。

　　此類騙子以請客名義、甚至佯裝有錢人，讓我們放松警惕！

　　案例四：假冒餐廳員工騙客人結(jié)賬

　　某天，一名年輕女子一進(jìn)餐館便問：“樓上是不是有過生日的?。课沂撬麄兺瑢W(xué)。”

　　二樓包房內(nèi)確實有客人在給孩子過生日，服務(wù)員應(yīng)了一聲后，女子上樓。

　　后來發(fā)生的一切，讓人大跌眼鏡：女子來到樓上后，將客人放在外間包房的慶生蛋糕，送到了里間包房，顧客們都以為女子是店內(nèi)工作人員。

　　沒過幾分鐘，女子再次來到包房跟客人說：“要打烊了，麻煩你們先買單?！笨腿诉f上800元，女子拿著轉(zhuǎn)身下了樓。

　　離開餐館時，她淡定的對門口服務(wù)員說：“我同學(xué)還在樓上，我先幫他們?nèi)ベI煙，等會他們下來買單?！敝钡娇腿苏嬲聵请x去時，餐館老板才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

　　案例五：以借手機帶電話之名順走手機

　　我們遇到這樣的一個騙局：我們的一位常客在餐廳門口遇一陌生人，陌生人非常熱情的打招呼，介紹自己說是他老婆的同事，并特別熱情的邀請客人小坐一下。礙于情面，客人就隨其進(jìn)入了餐廳，兩人聊了幾句，對方的手機響了。

　　在其接聽幾句后，這人對客人說自己的手機沒電了，能不能借其手機打個電話，并聲稱不是長途。

　　客人就將自己的手機借給了對方，陌生人道謝后隨手將自己的手機塞進(jìn)了桌上的包內(nèi)（其手機外觀是當(dāng)時比較流行和高檔的一款）。陌生人在用手機打電話時老是一種信號不好的樣子（本餐廳在地下一層），于是邊打邊往外走。

　　當(dāng)其走出門時，客人感覺不對追出去后，此人已是逃之夭夭。返回一看包中裝的是個模型，此事雖然報案，但也只能不了了之。

　　事后酒店做了幾塊牌子：請不要將手機等貴重物品借與陌生人使用，貼在酒店醒目處。

　　案例六：以訂餐名義變相銷售產(chǎn)品

　　11月3日下午2點多，一位操外地口音的男子打電話要在店里定個包廂。對方還表示要吃點野味。朱先生詢問男子要吃什么野味時，那名男子讓他到菜市場買綠頭野鴨。朱先生立即騎車到青陽路農(nóng)貿(mào)市場，花了70元買到了一只個頭很小的野鴨?！拔耶?dāng)時感覺根本不值這個價錢?！敝煜壬嬖V記者。

　　回到店里以后，對面飯店女老板忽然過來詢問他是不是買了野鴨。見朱先生有所疑惑，她解釋說自己也買了一只，而且周邊的小飯店都曾接到這個電話。議論間，女老板回憶起前兩天曾看到有個年輕人在抄店招上的電話號碼。朱老板推測這跟“買鴨”事件或許有點關(guān)系。

　　11月4日，記者找到另一位上當(dāng)?shù)呐习鍏桥?。吳女士表?日下午2點多，她接到一男子電話，要求她準(zhǔn)備一個10人左右的包廂，同時點名要吃綠頭野鴨。吳女士以“買鴨必須起早去買”的理由拒絕，但該男子堅持說自己是店里的?？停宜狼嚓柭忿r(nóng)貿(mào)市場干貨店有賣。吳女士不得不前往并以65元的價格購回一只鴨子。

　　記者在吳女士店里看到，被忽悠買來的綠頭野鴨為“野谷牌”，產(chǎn)自云南大理。但據(jù)觀察，該野鴨與普通咸鴨差別不大。記者撥打吳女士記下的訂餐號碼，處于關(guān)機狀態(tài)。

　　當(dāng)記者在青陽路農(nóng)貿(mào)市場一家干貨店詢問攤主有沒有綠頭野鴨時，老板勸記者不要購買。他表示自從3日上午幫一個戴眼鏡的年輕人代賣綠頭野鴨后，陸續(xù)有幾個老客戶過來買綠頭野鴨，可是買回去以后，老客戶們又不停打電話質(zhì)問他。該干貨店老板也認(rèn)為自己遭遇了一種變相營銷。

　　案例七：轉(zhuǎn)移客人注意力趁機作案

　　某天中午，一家快餐店食客滿座，一鄰桌客人突然指著地上的人民幣，問旁邊的客人：“是你的錢掉了嗎？”等客人低頭撿起來時，這個鄰桌客人已經(jīng)和客人桌上的背包一起消失無蹤！那錢是騙子故意放在地上的！

　　案例八：潛伏餐廳盜取顧客銀行卡信息

　　前不久，北京警方抓獲一位假服務(wù)員竊信息制偽卡撈錢的案件。這位“服務(wù)員”在顧客結(jié)賬時，多次以刷卡不成功為由要求顧客重復(fù)刷卡，然后利用提前購買的磁條卡測錄讀寫器復(fù)制客戶銀行卡信息，并偷窺和記錄刷卡密碼，進(jìn)而將信用卡套現(xiàn)。

　　據(jù)悉，這位騙子是在網(wǎng)上找門檻較低、管理松散的高級餐廳應(yīng)聘服務(wù)員，并冒用他人證件登記入職的，所以餐廳在聘用員工時，一定要嚴(yán)格核查個人信息，并加強員工日常管理。