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網(wǎng)站首頁 > 新聞動(dòng)態(tài)| “新美大”關(guān)閉到家O2O業(yè)務(wù)！ |
| 發(fā)布時(shí)間：2016/2/4 | 已被 4901 人查看 |
| 自2月1日之后，大眾點(diǎn)評(píng)用戶將無法在到家頻道的任何店鋪繼續(xù)下單，但客訴問題會(huì)一直處理到3月1日。在3月1日0點(diǎn)之前，狀態(tài)為“確認(rèn)服務(wù)完成”的訂單，都會(huì)正常為商家結(jié)算。結(jié)算郵件將于3月1日發(fā)出（將包含1月訂單，所以1月訂單不再另行結(jié)算）款項(xiàng)將于此后的7個(gè)工作日打款。 自美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合作業(yè)務(wù)重組后，到家服務(wù)全部整合給大眾點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)主要負(fù)責(zé)非餐業(yè)務(wù)，關(guān)閉到家頻道純屬業(yè)務(wù)調(diào)整需要。所以，除點(diǎn)評(píng)外，美團(tuán)早已不見美團(tuán)到家服務(wù)業(yè)務(wù)入口。而餐飲業(yè)務(wù)，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后，組織和后臺(tái)系統(tǒng)初步融合，產(chǎn)品逐步探索差異化。到店餐飲事業(yè)群列為產(chǎn)品第一重要的位置，而到店餐飲事業(yè)群的具體業(yè)務(wù)包括餐飲團(tuán)購、閃惠、預(yù)訂、點(diǎn)菜和餐飲廣告。 至于到家O2O業(yè)務(wù)，既然大眾點(diǎn)評(píng)有資源優(yōu)勢(shì)為何還要放棄呢？ 1）不再跟風(fēng)？在O2O到家領(lǐng)域，晚于京東到家和58到家，當(dāng)時(shí)選擇做該領(lǐng)域業(yè)務(wù)只是戰(zhàn)略占坑，并未放到主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如今經(jīng)營半年業(yè)績不佳，先停掉； 2）競(jìng)爭(zhēng)大？到家O2O服務(wù)有新美大、京東到家、58到家、口碑、百度糯米等； 3）減負(fù)做專？新美大合并后遇到口碑、百度糯米、百度外賣強(qiáng)敵，另外還需要在零售電商方面防老東家——阿里“復(fù)仇”； 4）到家服務(wù)是偽需求？部分到家服務(wù)，如快遞、家政等領(lǐng)域一直都是趨向到家上門服務(wù)，但是美容美發(fā)美甲、健身、洗車、營養(yǎng)餐、寵物上門、上門洗衣取件等服務(wù)未必是現(xiàn)階段人們的剛性需求，只是O2O上門服務(wù)催生的細(xì)分化領(lǐng)域切入口，目的是以差異化打出品牌，后續(xù)擴(kuò)張，在擴(kuò)張的道路上一味追求影響力而不斷燒錢、再融資。 所以除了自身和大市場(chǎng)環(huán)境原因，新美大很大一部分戰(zhàn)略考量可能還是要整頓內(nèi)務(wù)，一致對(duì)外，即對(duì)抗阿里明面上的很多O2O項(xiàng)目，比如阿里、KKR和平安創(chuàng)投共同投資A輪3億美元的58同城旗下O2O上門服務(wù)平臺(tái)“58到家”；阿里與螞蟻金服共同成立的口碑；12.5億美元投資的外賣O2O三大巨頭之一——餓了么等，還有阿里其他的看不見的悄悄運(yùn)行的項(xiàng)目，比如正在洽談的投融資事件，比如阿里系的生鮮和外賣領(lǐng)域的盒馬生鮮及外賣等。 |
