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| 懷疑顧客沒付錢,服務(wù)員被打成腦震蕩 |
| 發(fā)布時(shí)間:2018/7/18 | 已被 5253 人查看 |
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近日,有網(wǎng)友通過微信報(bào)料:一名男子在杭州龍游路“新白鹿”餐廳吃飯后不給錢,女服務(wù)員追出來,被他按在地上打,頭破血流…… “新白鹿”店長馮玉梅告訴記者,被打服務(wù)員叫王彩霞,39歲,甘肅人,在店里做了8年。 晚上6點(diǎn)10左右左右,店里一個(gè)穿白衣服的男顧客說要買單,“他們一共兩人,吃了115塊錢,問彩霞有沒有優(yōu)惠,彩霞說刷招行卡滿100減7塊,男的沒刷卡,也沒用支付寶、微信。 大概20多分鐘后,他們起身離開,彩霞問他付錢了沒有,男子不吱聲,彩霞就追了出去。過了幾分鐘,有人打電話到店里,說一個(gè)穿白鹿工作服的女的被人打了,流了很多血。” 馮玉梅跑出店里,看到附近一座橋上圍了很多人,白衣男子被路人堵住,警察也到了。王彩霞蜷縮在地上,一動(dòng)不動(dòng),額頭流了很多血,被送到醫(yī)院后額頭縫了4針,還有腦震蕩。
出人意料的是,晚上店里對(duì)賬,發(fā)現(xiàn)打人男子付過錢了,付款方式是用招行卡,消費(fèi)115元,優(yōu)惠后實(shí)付108元。 付了錢,為什么服務(wù)員不知道?“如果顧客用支付寶或微信,電腦有及時(shí)反饋,會(huì)把單子打出來。但用招行卡付,要報(bào)一下手機(jī)尾號(hào),我們輸進(jìn)電腦才能看到。估計(jì)當(dāng)時(shí)這人用手機(jī)App付的,如果他說一聲,報(bào)下手機(jī)尾號(hào),怎么會(huì)有那么多事發(fā)生?”馮玉梅說。 各式手機(jī)支付、自助支付正走入我們的生活點(diǎn)滴,無論是消費(fèi)者還是商家應(yīng)該有更好的溝通、互信,才能避免不該發(fā)生的事情。(來源:都市快報(bào)) |












