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曾被摒棄的餐飲特許經(jīng)營模式又復興了
發(fā)布時間:2016/9/14 | 已被 5140 人查看

      8月26日,百勝餐飲集團正式宣布與春華資本集團及螞蟻金融服務集團達成協(xié)議,二者共同向百勝中國投資4.6億美元,該項投資將和百勝餐飲集團與百勝中國的分拆同步進行,預計將于10月31日完成。分拆完成后,百勝中國將成為一家獨立的特許經(jīng)營公司,向百勝集團上繳特許經(jīng)營費,并在紐約證券交易所上市。

  就在同一天,麥當勞中國業(yè)務的引資也出現(xiàn)新進展。據(jù)外媒報道,麥當勞已聘請美國著名投行摩根士丹利安排出售中國內(nèi)地、香港及韓國約2800間經(jīng)營店鋪20年的特許經(jīng)營權。最新消息稱,中信集團與美國私募股權公司凱雷集團(Carlyle)聯(lián)手出價競購麥當勞在中國內(nèi)地及香港業(yè)務,涉資20億-30億美元。

  不僅洋快餐巨頭大舉由直營轉(zhuǎn)向特許經(jīng)營,在中國本土餐飲企業(yè)眼中,特許經(jīng)營模式也再度受寵。

  9月3日,在中國飯店協(xié)會舉辦的首屆中國餐飲企業(yè)家峰會上,知名餐飲品牌旺順閣和山東凱瑞正式宣布開放特許加盟。旺順閣開放旺順閣魚頭泡餅品牌的加盟,而山東凱瑞旗下所有餐飲品牌全部開放加盟。

  據(jù)旺順閣相關工作人員介紹,此次開放加盟,主要針對的是北京區(qū)域外、已經(jīng)有品牌或餐廳在經(jīng)營的業(yè)內(nèi)人士,由旺順閣負責輸出品牌和產(chǎn)品,加盟商則按照雙方協(xié)定的管理規(guī)范進行經(jīng)營管理。“加盟商可以使用旺順閣魚頭泡餅的品牌,旺順閣的加工配送中心配送醬料等產(chǎn)品,魚頭等主要原材料則根據(jù)加盟商所在城市,就近選擇旺順閣使用的食材產(chǎn)地供應。”

  山東凱瑞的加盟模式則在品牌輸出和產(chǎn)品輸出的基礎上強化管理輸出。山東凱瑞餐飲集團董事長趙孝國告訴北京商報記者:“加盟店的店總、廚師長、管理團隊以及產(chǎn)品供應都由凱瑞提供,加盟商更多的是負責財務上的事情,相當于只做投資?!睋?jù)介紹,山東凱瑞目前有170多家門店,未來強化直營店管理的同時,在門店拓展中會逐漸擴大輕資產(chǎn)的比例,預計全部門店中合作加盟的店達到40%的占比。
       以低成本擴張為特征的特許經(jīng)營被譽為21世紀最成功的商業(yè)模式。事實上,盡管一直以來,麥當勞、肯德基等洋快餐品牌在中國市場以直營為主,但它們能夠成為稱霸全球的餐飲巨頭,憑借的正是特許經(jīng)營。

  不過特許經(jīng)營在中國的發(fā)展可謂一波三折。上世紀90年代,特許經(jīng)營模式曾經(jīng)紅極一時。由于能夠?qū)崿F(xiàn)低成本、快速擴張,很多想做大規(guī)模的餐飲品牌紛紛選擇開放加盟,包括全聚德、東來順、金百萬、上島咖啡等知名品牌。據(jù)金百萬董事長鄧超回憶,從1992年品牌建立之初到2005年,金百萬一直在搞加盟,最多時全國有96家加盟店。而上島咖啡更是通過大力發(fā)展加盟店,令全國門店數(shù)量一度達到3000多家。
      在迅速壯大規(guī)模的同時,特許加盟模式的弊端也逐漸顯露。以上島咖啡為例,經(jīng)常光顧上島咖啡的顧客可能知道,雖然3000多家門店掛著同樣的招牌,但每家店提供的服務卻各不相同。北京商報記者就曾在一家上島咖啡門店看到烤魚等餐品?;靵y的經(jīng)營也最終導致了上島咖啡品牌價值的迅速下滑,不少加盟商合約到期后選擇退出加盟,改頭換面經(jīng)營。鄧超也坦言,由于管理半徑受限等因素,加盟模式對品牌的傷害很大。為了挽救品牌,金百萬不得不開始收緊加盟,將一些加盟店改為直營店,以加強對連鎖門店的管控。再加上類似掉渣餅、重慶小吃、黃燜雞米飯等低成本加盟項目魚龍混雜,特許加盟在餐飲業(yè)一度淪為“低品質(zhì)”、“山寨貨”、“不誠信”的代名詞。一旦有餐飲店曝出食品安全問題,很多人第一反應往往推測可能是加盟店。

  為了規(guī)避特許加盟的弊端,不少餐飲企業(yè)在打造品牌的過程中,都摒棄了早期開放加盟的方式,而是更強調(diào)直營。像小火鍋鼻祖呷哺呷哺、中式快餐龍頭真功夫、北京知名快餐和合谷等,幾乎全都采取了直營模式。

  如今,特許經(jīng)營模式再度升溫。除了旺順閣、山東凱瑞外,近期,包括嘉和一品、田源雞、李老爹香辣蟹在內(nèi)的多家餐飲企業(yè)都開始在特許加盟上發(fā)力。
      對于新一輪特許經(jīng)營熱潮,中國食品業(yè)評論員朱丹蓬認為,此前大部分特許經(jīng)營模式都比較難以控制品質(zhì)和服務,在業(yè)績壓力下,加盟商和品牌方約定的經(jīng)營管理規(guī)范往往成為空談,再加上誠信體系并不完善,導致加盟店的產(chǎn)品和服務與直營店比相去甚遠,連帶對品牌造成不良影響。他表示,特許經(jīng)營最核心的是供應鏈,這是企業(yè)的生命力,連鎖企業(yè)的產(chǎn)品和模式以及管理團隊等都較容易復制,但完善的供應鏈才是產(chǎn)品持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)水平的基礎。而隨著技術手段的進步以及后臺供應鏈的逐漸完善,品牌商對加盟商的管控能力大大增強,新一輪特許熱潮正是建立在完善供應鏈基礎上的加盟,因此更具生命力。
      業(yè)內(nèi)人士指出,特許經(jīng)營模式重興也與當前餐飲業(yè)過度競爭的大環(huán)境直接相關。事實上,在微利經(jīng)營成為常態(tài)的今天,企業(yè)只有集中精力發(fā)展核心優(yōu)勢,才有望在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。比如麥當勞、肯德基的優(yōu)勢更集中在品牌營銷、規(guī)范化管理和完善的供應鏈,但在門店選址、當?shù)厝嗣}等方面,本地加盟商可能了解更多。而集中發(fā)展優(yōu)勢也有利于促進整個行業(yè)的專業(yè)化。

  趙孝國表示,企業(yè)做到一定程度以后,勢必要借助資本,整合資源,如果光靠母體自己的資金發(fā)展,效率會低得多。母體做大的同時,將母體的資金用來發(fā)展供應鏈和人才梯隊建設等,能夠更好地服務直營店和加盟店。反觀行業(yè),直接在母體上做資本運營,母體什么都做,反而把母體拖垮的例子并不少見。(來源:北京商報 徐慧 郭白玉)

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