中央廚房的興起于10年前,是當初學習麥肯標準化的產(chǎn)物,沒想到害了不少人,有過中央廚房建設經(jīng)歷的老板,多數(shù)都有一個字的感悟——“靠 ”。
1、生于憂患的中央廚房
我們要是講中央廚房,就要從大家為什么如此熱衷這件事情講起。關于中央廚房,大多餐飲連鎖企業(yè)都會想去做,源于兩大原因:
一、個餐飲連鎖店開多了,沒有個中央廚房,哪好意思說自己是個品牌,關乎體面,豈能怠慢;
二、餐飲三高一低過于明顯,物料成本和集中加工是成本降低的一條不錯的選擇,對于集中采購,成本節(jié)約十分明顯,至少大家都這么認為;
請問,名利雙收的好事,豈有不干之理,所以才會出現(xiàn)眾多餐飲連鎖老板排隊跳坑的宏偉景象。
2、死于亂世的中央廚房
我見過的、整改的、過手的中央廚房也有十來個了,整體來看,現(xiàn)在市場上95%的中央廚房都處在:“賠本賺吆喝”和“賠本都沒賺到吆喝 ” 的尷尬境遇上。
所以找我的,基本上都是希望解套和盤活的居多,也有怕進坑,籌備前就找到我咨詢的,前者是優(yōu)化減負增效為主,后者是控制減投增效為主。
那么,我們先來研究問題吧,“挖坑技術哪家強,山東找藍翔,跳坑姿勢哪家好,這邊才夠好”,究其原因:
① 把中央廚房建成大廚房的概念:
這個一般都是廚師老大按照廚房來設計,營建老大按照庫房來切割,人事老大按照三線來規(guī)劃,財務老大按照集采來管理,營運老大邊上嗑瓜子的套路,所以,好得了才怪呢。
② 功能求大求全求面子:
很多中央廚房一看上去,功能齊備,設施完善,人員眾多,制度上墻,人員上崗,前后宿舍,后有庫房,左右加工車間,右有停車場,但沒有考慮投入產(chǎn)出 的問題,從企業(yè)救星,難免淪為企業(yè)包袱。
③ 目標實現(xiàn)差距甚遠:
其實中央廚房有幾個實現(xiàn)成本降低的優(yōu)勢,比如低價集中采購、門店人力成本降低、門店廚房面積壓縮、綜合能源利用率提升、食品安全提升、加盟配送附加值等,但這些都是我們能想想到的好處,事實上——“落地有坑,擲地無聲”,我說出的案例能看哭各位,具體我們下篇細聊。
④ 扯皮的必備部門:
中央廚房一般都需要老板或副總以上級別的呵護,否則會被其它部門罵吐血,好似一個游手好閑敗家后媽的孩子一樣,你不信嗎,那就建個中央廚房吧。
3、中央廚房的坑己之道
① 決策失誤——需求決定市場 :
我們經(jīng)常說,企業(yè)部門要實現(xiàn)內(nèi)部市場化,中央廚房也一樣,根據(jù)門店需求來籌備中央廚房的規(guī)劃,產(chǎn)能不要超出門店飽和,開始能滿足20家飽和門店需求的中央廚房,至少以后都可以支撐40家門店以上,因為后期的優(yōu)化(后面嘚瑟)。
② 投資失誤——按親媽生的養(yǎng):
盈虧平衡計算,這個恐怕大家都很熟,但有誰在中央廚房用過呢,我想都是在開直營店時候算的最透徹,怎么到了中央廚房就成這樣呢,中央廚房節(jié)約的利潤刨去攤銷營建成本(24—36個月均攤法)算過沒,親媽生的就是這么任性,花錢不算賬。
③ 管理失誤——按后媽生的管:
中央廚房是個和所有部門每天都發(fā)生業(yè)務關系的部門,甚至頻率多過財務和人事,尤其和營運部,但我們前面也說了,很多企業(yè)在籌建中,營運部也就是象征性的嘚瑟一下,主要還是以嗑瓜子為主,后期卻要天天頻繁合作,不出問題才怪。
④ 籌備失誤——最專業(yè)的二 把刀:
我知道的中央廚房,一般參與實施的一般是三類人:
第一是老板 :按照門店籌備來選人搭班子,這也是中央廚房變大廚房的主要誘因;
第二是廚師老大:中央廚房也是廚房,所以此人當仁不讓,結果動線、人員配置、設備都成了門店廚房的套路;
第三就是供應商:要設備、要物料、要價格,統(tǒng)統(tǒng)沒問題,大肥羊,一定要多捅幾刀才好。
路人甲就是營建部:而營建看似也是核心,不過決定老板下、布局廚師長定、銀子財務給、施工隊外面找,所以也就成了最忙打醬油的角色
路人乙就是人事部:配置廚師長定,崗位職責中央廚房經(jīng)理定,什么,沒有經(jīng)理?那就先找這個才好,員工先從門店調(diào),網(wǎng)上再嘩啦幾個就湊齊了,成本不用搭理,反正也是后媽生的。
路人丙就是財務部 :財務進出兩條線,盤庫這事要參與,簽字畫押才好使,好使你也見不到錢,每個月、每個季度、每個年底,都要和供應商扯皮打仗對罵,算是最悲催躺槍的路人了。
路人丁就是營運部 :前期“老板,我瓜子磕完了,可以走了嗎”,后期“老板,中央廚房這幫白癡老給我們添麻煩” 。
⑤ 規(guī)劃失誤——誰難受誰知道:
中央廚房其實就滿足兩個問題,一是面子,二是降低成本,但最后求大求全的工程,變成了一個丟人的包袱,何苦呢,很多餐飲連鎖企業(yè)老板都私下對中央廚房這事悔恨那個“當初” 。
結 語
上述已經(jīng)對中央廚房如何現(xiàn)世、存世及坑爹的套路一一剖析,雖然這個話題比較老了,但在餐飲連鎖的路上,是個大家不得不跳的大坑,所以今天翻出來分享。(來源:紅餐網(wǎng) 王冬明)
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